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冀州南收费站帮助司机手机充电,积极践行服务理念

2024-12-25 09:15   作者:张晓玮

12月24日中午,一辆小型客车驶入冀州南收费站出口车道。看到收费员,司机焦急地问道:“你们这里有充电器吗?我的手机刚刚没电关机了,我没带现金,也没带充电器,现在交不了费,你们可以帮我充一下电吗?”

收费员迅速把情况报告给班长,当班班长立即赶来,先让司机留下证件,驶出车道,以免影响其他车辆的通行,确保站口畅通,随后将司机带到站区值班室帮司机找来了和手机匹配的充电器。经过短暂的充电后,手机可以正常使用,司机通过微信补交了通行费。司机感激地说道:“真是太感谢你们了!要不是有你们的热心帮忙,我真不知道该怎么办了。”收费人员表示这是自己应该做的,司机再三表示感谢后,安全驶离了收费站。

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事情虽小,却展现了冀州南收费站全体职工服务过往司乘的一片真心,真正做到想司乘所想,急司乘所急,用实际行动践行 “服务无止境”的服务理念,为广大司乘安全出行保驾护航!(张晓玮)