车辆车辆出现故障无法启动 收费站热心协助

近日，一辆载满货物的小型货车驶入青龙收费站，车辆突发故障导致熄火滞留车道，车主多次尝试启动均以失败告终。眼看后方车辆出现拥堵，面对这突如其来的“囧境”，司机一时之间不知所措，心急不已。

见此情景，当班收费员迅速向收费班长及值班站长报告该情况，闻讯赶来的工作人员经过一番细致检查，初步判断为货车电瓶故障。为保障后续车辆通行顺畅，防止车道拥堵，收费站工作人员立即启动应急预案，迅速关闭当前车道，同时增开了另一条收费车道，有效避免了车辆拥堵问题。

不久后，维修人员抵达收费站现场。在收费站工作人员的协助下，维修人员对货车进行了全面检查，并成功更换了电瓶。当货车发动机再次发出阵阵轰鸣声时，司机的脸上终于露出了舒心的笑容，他对收费站工作人员的暖心帮助表示了衷心的感谢。工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，为司乘人员排忧解难是我们的职责所在，开车注意安全，祝您一路平安。”

高效服务暖人心，人文关怀显真情。青龙收费站始终秉承“以人为本，服务至上”的工作理念，想司乘之所想，急司乘之所急，竭尽全力为广大司乘排忧解难、提供优质服务，努力营造安全、有序、畅通的行车环境。