12月29日,南皮站收费四班上白班,大概中午十二点半左右,一辆刚刚上道的白色小车打着双闪停在了内广场边上,正在值班的班长刘义强发现后急忙上前询问情况。
经过询问得知,原来车主上午把家里老人送到亲戚家串亲,可自己单位临时有急事需要出差去江苏,返回时忙中出错将老人的血压仪和药品带到车上了,可自己的行程紧张,不能耽误时间,便想将药品和血压仪暂时存放在收费站上,一会儿让亲戚过来取,于是向刘义强寻求帮助。了解了情况后,刘义强让司机联系亲戚,说明了具体位置,司机临行前对刘义强再三表示感谢。大约过了10多分钟,司机的亲戚赶到了南皮收费站口,刘义强在进行了认真核对后,让其取走了药品和血压仪。司机亲戚对刘义强再次表示感谢,“同志,多亏你们了,东西放到你们这我们放心。”。
南皮站职工始终坚持“服务无止境”的服务理念,尽全力为司乘排忧解难,用我们的真心、真诚让我们成为了司乘信赖的暖心驿站。
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