廊坊分公司东湾收费站：贴心服务 暖心指引 延伸服务在寒冬彰显真情

1月8日，保定及廊坊地区气温骤降，上午10时，东湾收费站出入道口车辆正在有序通行。这时，一辆小客车在正常缴完通行费后，缓缓驶出车道，停在了收费广场右侧，同时亮起了双闪警示灯。备岗工作人员见状连忙上前询问情况。

经询问得知，司机计划前往永定城庙会，因手机导航软件升级失败，无法提供精准行驶路线，只能选择就近下高速。工作人员边安抚边将前往永定城庙会的详细路线告知了司机。司机连声道谢，随后安心驾车离开了。

这样的情景每天都会在东湾收费站上演，面对司乘朋友的感谢，工作人员通常只是笑着说一句“一路平安”。在他们心中，服务司乘是本职工作，坚守岗位是职责所在，他们数十年如一日用实际行动诠释着“服务无止境”的高速服务理念。