指挥调度中心监控中心部署春运服务保畅工作

1月14日，2025年春运大幕拉开。为确保春运期间各项工作平稳有序，指挥调度中心监控中心召开工作会议，深入传达集团公司和分公司系列会议精神，全面部署春运期间服务保畅工作。

会议首先传达了集团公司“三会”会议精神、集团运营管理部会议精神、集团公司及分公司2025年安全生产会议精神、分公司站长例会暨春运服务保障工作调度会议精神，深刻领会集团和分公司对春运工作的各项要求与部署，结合实际，对监控中心春运期间重点工作进行安排部署。

会议指出，一是强化应急处置能力，持续优化事件处置流程，加大人机排查力度，通过复盘和详实记录，进一步理顺突发事件处置流程，并针对恶劣天气等应急事件，开展模拟演练，确保面对突发状况时能够高效应对。二是提升路况研判能力，充分利用智能化平台、三级调度平台以及5G消息，安排专人紧盯重要时段和重点路段，层层压实责任，引导车辆合理出行。三是高度关注舆情动态，应答电话和直播工作需时刻保持警觉，及时妥善处理各类舆情事件。四是加强各部门协调联动，提高沟通效率，形成工作合力，共同应对春运期间各类复杂情况。

此次会议，为监控中心春运期间工作指明了方向，监控中心全体工作人员将以高度的责任感和使命感，全力落实各项部署要求。