12月20日上午10点左右,正值寒冬时节,固安南收费站服务驿站旁的等车座椅上两位老人带着大包小包的行李正在焦急地向路边张望着。正在广场巡查的收费保长发现后立即上前询问:“大爷大娘,你们要去哪里呀?是在等客车吗?”大娘答道:“我们正在等回衢州的客车。”班长邀请老人到服务驿站内等待,二位老人执意不肯,班长立即用暖壶打来热水,倒好水送到老人手里,并细心说道:“今天天气比较冷,如果等车时间长,随时可以到我们的服务驿站里休息,这里就是为等车人员准备的。”大娘感动地表示:“谢谢你们了,让我们在这陌生的地方感觉到温暖。”
固安南收费站始终以服务司乘和人民出行为己任,积极做好延伸服务,免费为过往司乘提供热水、修车工具等应急物品,助力人民群众美好出行。
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